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硬件產品有限保修條款與條件

保修條款申明

本聲明介紹了北京同遠宏方商貿有限公司提供的產品保修事項，包含了原始購買者 (“購買者”或“您”) 可享受的保修服務和支持的有關信息。

本“硬件產品有限保修條款與條件”僅適用于您向同遠宏方，或北京同遠宏方商貿有限公司授權代理商和分銷商購買的“同遠宏方”品牌的硬件產品。為確保您的權益，歡迎致北京同遠宏方商貿有限公司13910976937。如您向非北京同遠宏方商貿有限公司授權渠道購買同遠宏方產品，可能會影響您獲得相應的保修服務和支持。

北京同遠宏方商貿有限公司提供的保修服務僅針對產品在正常使用過程中出現的硬件故障。如由于購買者的任何過失，錯誤或不小心的行為導致的遺漏、誤用、濫用而產生的損壞，同遠宏方商貿有限公司不承擔相關的責任及費用。

有限保修服務范圍

除非您和北京同遠宏方商貿有限公司有其他書面約定，否則免費有限保修服務將從您出示的購買憑證上標示的日期開始執行。購買憑證可以為：訂貨合同、正式的銷售收據或發票，以上憑證標示的最早日期為保修期的開始時間。

免費的有限保修服務期限如下：

1：TYHD系列采集卡/USB采集盒/USB Capture系列采集棒/延長器的有限保修服務期限為壹（1）年；

2：隨產品附帶的轉接線、轉接頭的有限保修服務期限為壹（1）年；

3：隨產品附帶的 Low-Profile 擋板不在免費保修范圍內。

如何獲得有限保修服務

同遠宏方建議您先通過電話（13910976937）或郵件（1656382912qq@.com）聯系同遠宏方技術人員，以確定您產品的問題是否需要退回給同遠宏方維修。

如您產品的問題確定需退回至同遠宏方做進一步檢查或維修，同遠宏方的技術人員會提供一個退回許可書給您。請您按照退回許可書中的提示填寫相關信息，并將該退回許可書隨貨一起郵寄至同遠宏方指定的地址，相關信息如下所示：

1.      姓名，地址，郵編，聯絡電話

2.      產品序列號（請注意，如產品上的序列號標簽已撕毀或是無效序列號，您的產品可能無法獲得維修）

3.      購買憑證的掃描件

4.      故障簡短說明

如產品屬于一般維修：購買者將承擔往返的運費、關稅和保險費（如適用）；產品屬于第一次使用即有故障，則同遠宏方將承擔運費。 郵寄注意事項如下：

請對寄回的產品提供物品明細，包括返回的配件（如包含）；

1：建議使用原廠包裝盒；:

2:：盡量使用同遠宏方出廠時提供的靜電袋或其他有緩沖作用的包裝袋以避免運輸過程對產品的進一步損害；

3：如需退回多個產品，請勿將多個產品放在一個靜電包裝袋中；

4：如同遠宏方在維修過程中需要更換零件，同遠宏方將根據情況，選擇使用新的或修復的零件對產品進行維修。維修的產品能夠正常運行及配件的性能不變，并能夠在良好的工作環境下正常運行，且至少功能上是等同于原始的一部分。更換下的零件成為同遠宏方的財產，為您更換上的部件將成為您的財產。

5：如果產品在保修期內，同遠宏方將自行選擇維修或更換。在更換的情況下，同遠宏方將根據情況，選擇新的或修復的或翻新的產品進行更換。被更換的產品成為同遠宏方的財產，為您更換的產品將成為您的財產。

6：如果產品不在保修期內，同遠宏方將告知購買者是否能維修及維修所需費用，如購買者確定繼續維修，同遠宏方將在收取購買者相關費用后安排修理或翻新或更換零件；如購買者放棄維修，同遠宏方將按照購買者的選擇退回產品或銷毀產品。

7：更換或送修的產品，保修期為下列期限中的較長者：(1) 被更換產品或送修產品保修的剩余期限；（2）更換或維修之日起90天。(該延長保修承諾僅針對已維修的部件)

8：維修服務周轉時間的長短取決于您所在的國家和地區以及產品本身。

購買者的責任

在產品進行維修前，您應該：

1：移除所有非同遠宏方配件及第三方硬件，包括但不限于擴充的存儲卡或其它不屬于同遠宏方的配件及不屬于保修范圍內的配件；

2：確保該產品或部分配件是沒有任何法律義務或限制，以防止其在維修時因維修需要而被更換；

3：按照授權服務中心的服務程序規定操作；

:4：如維修過程中，需要郵寄其他非同遠宏方的產品，或第三方的硬件，請先獲得同遠宏方的書面許可，且您有責任把有可能儲存在這些硬件中的所有數據完成備份。

:5：如適用，您還有責任提供所有系統密鑰或密碼給授權服務中心，以便授權服務中心在服務需要時可以順利進入您的系統，以履行服務；及移除任何儲存于產品內的任何機密、私人及個人資料。

保修例外條款

對于法律允許的最大范圍內，所有保修條件，條款，陳述和承諾，明確規定除本有限保修聲明指出，其他無論是明示，暗示或口頭或其他方式，同遠宏方都不承擔任何責任，包括但不限于對產品的適銷性，非侵權性，合格性，以及為特定目的而隱含的其它條款或擔保。

以下情況不屬于免費保修范圍：

1：撕毀同遠宏方產品上的序列號標簽或沒有有效的同遠宏方序列號標簽；

2：由于未按照《使用手冊》或《用戶指南》中規定的使用步驟或參數操作而造成的故障；

3：由于以下情況造成的損壞或故障：

誤用或濫用；

不正確的安裝，操作或保養；

不正確的連接外圍設備或任何第三方的產品；

使用非同遠宏方的配件或備件；

由未經同遠宏方授權的人員進行維修或維護；

偶然或意外的，故意破壞或自然災害而造成的損壞；

連接不穩定的電壓來源造成的損壞；

任何液體的流入而導致的損壞；

其它非產品或者材料工藝原因而造成的損壞；

隨機或非隨機提供的軟件出現的所有的軟件問題；

使用非同遠宏方配件及其相關設備或由第三方生產的設備引發的故障；

PCB 破裂/碎，劃傷，或變形；PCI 擋板扭曲變形；IC 零件機械性損壞；

其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞；

超出有限保修服務期限或范疇；

所有權已被轉移，本保修只適用于原始購買者；

責任限制

1：若購買者未獲得同遠宏方退回許可書，擅自將產品退回同遠宏方，同遠宏方將不對該產品承擔任何責任。此外，同遠宏方僅對當產品存放在同遠宏方時發生的遺失或損壞承擔責任。

2：無論同遠宏方或同遠宏方授權服務中心將不承擔任何數據損失，數據儲存媒介任何目錄的損失的責任，也不承擔任何信息泄漏的責任。

3：對隨本產品提供的、以及許可給購買者的軟件和文件及其質量、性能、適銷性或特定用途的適用性，同遠宏方及其附屬機構、供貨商、服務提供商、代理商和經銷商不承擔任何責任。

4：如果本產品在材料或組裝上存在缺陷，則購買者單一和專屬的解決辦法是按照上述條款維修。

同遠宏方及其附屬機構、授權服務中心、代理和經銷商不對任何以下事件承擔責任：

1：任何損害，包括但不限于直接、間接、意外、懲罰性或連帶損害、用戶數據遺失、利潤損失或經營中斷；

:2：由戰爭、罷工、工業行動、停工、火災、爆炸、雷擊、社會動蕩、地震、暴亂、自然災害、叛亂、怠工和其它自然現象，或者同遠宏方不能控制的其它任何原因所直接造成的任何損失、損壞或延誤。

所有最終保修條款的解釋權皆屬于同遠宏方。同遠宏方在不另行通知的情況下，保留隨時修改上述條例與規定的權利。最新修改版本的條例與規定將自動立即生效。

私隱政策聲明

購買者同意同遠宏方出于法律許可的目的(法律管轄地為同遠宏方注冊所在地)，對用戶的數據搜集，使用，存儲，處理或者透露用戶的信息，包括但不限于如下：

1：以提供產品或服務為目的；

2：同遠宏方及其附屬機構可以向購買者提供產品或服務方面的信息，包括但不限于產品滿意度調查，產品召回或者其它涉及安全性能的信息；

3：執行本有限保修條款的需要；

4：出于法律方面的其它要求。

聯絡我們

關于同遠宏方產品的保修服務和查詢，請訪問http://www.dhattin.com/或通過電郵將您的需求遞交給我們 1656382912@qq.com。

解釋權利

無論購買者在任何國家或地區購買了同遠宏方產品，同遠宏方對本保修內容保留解釋的權利。